Деятельность
Оргединицы
Функциональные объекты
Методы управления
Цели и показатели
Направления деятельности
Подсистемы управления
Бюджетное управление
Проекты
Проблемы и отклонения
СМК
Диаграммы Исикавы
Пакеты документации СМК
Стандарты
IATF 16949:2016
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Среда организации
5. Лидерство
6. Планирование
7. Средства обеспечения
8. Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
8.1. Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
8.2. Требования к продукции и услугам
8.3. Проектирование и разработка продукции и услуг
8.4. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
8.5. Производство продукции и предоставление услуг
8.6. Выпуск продукции и услуг
8.7. Управление несоответствующими результатами процессов
9. Оценка результатов деятельности
10. Улучшение
Прочие элементы СМК
Прочие методы управления
Шаблоны отчетов
Report
Стандартный отчет
8.7. Управление несоответствующими результатами процессов
Код пункта стандарта
Название
8.7. Управление несоответствующими результатами процессов
Текст пункта стандарта
8.7.1. Организация должна обеспечивать идентификацию и управление результатами процессов, которые не соответствуют требованиям, в целях предотвращения их непредназначенного использования или поставки.
Организация должна предпринимать соответствующие действия, исходя из характера несоответствия и его влияния на соответствие продукции и услуг. Это должно применяться также к несоответствующей продукции и услугам, выявленным после поставки продукции, в ходе или после предоставления услуг.
Организация должна осуществлять в отношении несоответствующих результатов процессов одно или несколько следующих действий:
a) коррекцию
b) отделение, ограничение распространения, возврат или приостановку поставки продукции и предоставление услуг
c) информирование потребителя
d) получение разрешения на приемку с отклонением.
После выполнения коррекции несоответствующих результатов процессов их соответствие требованиям должно быть верифицировано.
8.7.2. Организация должна регистрировать и сохранять документированную информацию, которая:
a) описывает несоответствие
b) описывает предпринятые действия
c) описывает полученные разрешения на отклонение
d) указывает полномочный орган и/или лицо, принимавшее решение о действии в отношении несоответствия.
Описание
Управление несоответствующей продукцией включает следующие действия:
− определение совокупности несоответствующей продукции
− идентификация
− документирование и регистрация
− изоляция
− анализ и оценка несоответствующей продукции
− принятие решения о действиях с несоответствующей продукцией
− дальнейшие действия согласно принятому решению.
Комментарий
Связи с объектами
Основной объект
Тип основного объекта
A4.2.3 Организовать и выполнить строительно-монтажные работы
IDEF0
A4.2.5 Выполнить пуско-наладочные работы
Cross-functional Flowchart