Explorer

Report

Стандартный отчет  5.1.2. Ориентация на потребителей Код пункта стандарта Название 5.1.2. Ориентация на потребителей Текст пункта стандарта Высшее руководство должно демонстрировать лидерство и приверженность в отношении ориентации на потребителей посредством обеспечения того, что: a) требования потребителей, а также применимые законодательные и нормативные правовые требования определены, поняты и неизменно выполняются b) риски и возможности, которые могут оказывать влияние на соответствие продукции и услуг и на способность повышать удовлетворенность потребителей, определены и рассмотрены c) в центре внимания находится повышение удовлетворенности потребителей. Описание Организация ориентирует свою деятельность на удовлетворение потребителей и повышение их удовлетворенности. Комментарий