Стандартный отчет  9.3.2. Входные данные для анализа со стороны руководства Код пункта стандарта Название 9.3.2. Входные данные для анализа со стороны руководства Текст пункта стандарта Анализ со стороны руководства должен планироваться и включать в себя рассмотрение: a) статуса действий по результатам предыдущих анализов со стороны руководства b) изменений во внешних и внутренних факторах, касающихся системы менеджмента качества c) информации о результатах деятельности и результативности системы менеджмента качества, включая тенденции, относящиеся: 1) к удовлетворенности потребителей и отзывам от соответствующих заинтересованных сторон 2) степени достижения целей в области качества 3) показателям процессов и соответствию продуктов и услуг 4) несоответствиям и корректирующим действиям 5) результатам мониторинга и измерений 6) результатам аудитов 7) результатам деятельности внешних поставщиков d) достаточности ресурсов e) результативности действий, предпринятых в отношении рисков и возможностей (см. 6.1) f) возможностям для улучшения. Описание Для проведения анализа используются следующие данные: − информация о структуре и степени внедрения СМК − данные о функционировании процессов СМК − результаты внутренних проверок качества системы, процессов, продукции, а также результаты проверок третьей стороной − отчеты по результатам анализа удовлетворенности потребителей − планы корректирующих и предупреждающих действий и результаты их внедрения − данные о результатах действий, предпринятых по решениям предыдущего анализа − данные о потребностях в ресурсах, необходимых для функционирования СМК и достижения целей в области качества − данные о факторах, обуславливающих актуализацию СМК и изменение целей в области качества. Комментарий Связи с объектами Основной объект Тип основного объекта A1.3 Разработать долгосрочный план развития IDEF0