8.7. Управление
несоответствующими результатами процессов
Код
пункта стандарта |
|
Название |
8.7. Управление несоответствующими
результатами процессов |
Текст пункта стандарта |
8.7.1. Организация должна
обеспечивать идентификацию и управление результатами процессов, которые не
соответствуют требованиям, в целях предотвращения их непредназначенного
использования или поставки. Организация должна предпринимать
соответствующие действия, исходя из характера несоответствия и его влияния на
соответствие продукции и услуг. Это должно применяться также к
несоответствующей продукции и услугам, выявленным после поставки продукции, в
ходе или после предоставления услуг. Организация должна осуществлять в
отношении несоответствующих результатов процессов одно или несколько
следующих действий: a) коррекцию b) отделение, ограничение
распространения, возврат или приостановку поставки продукции и предоставление
услуг; c) информирование потребителя; d) получение разрешения на
приемку с отклонением. После выполнения коррекции
несоответствующих результатов процессов их соответствие требованиям должно
быть верифицировано. 8.7.2. Организация должна
регистрировать и сохранять документированную информацию, которая: a) описывает несоответствие; b) описывает предпринятые
действия; c) описывает полученные
разрешения на отклонение; d) указывает полномочный орган
и/или лицо, принимавшее решение о действии в отношении несоответствия. |
Описание |
Управление
несоответствующей продукцией включает следующие действия: −
определение совокупности несоответствующей продукции; −
идентификация; −
документирование и регистрация; −
изоляция; −
анализ и оценка несоответствующей продукции; −
принятие решения о действиях с несоответствующей продукцией; −
дальнейшие действия согласно принятому решению. |
|
Основной
объект |
|
A4.2.3 Организовать и выполнить строительно-монтажные работы |
IDEF0 |
Cross-functional Flowchart |