Business Studio Publication Повышение удовлетворенности клиентов (Портал. Цель)Business Studio Publication Повышение удовлетворенности клиентов (Портал. Цель)

Цель «Повышение удовлетворенности клиентов»

Показатели достижения цели

-         Процент недовольных клиентов

Цель присутствует на стратегических картах

-         Стратегическая карта организации

Оценки достижения цели

 

Статус

Период

Оценка достижения

Индикатор

Ноябрь 2020

72,73%

Декабрь 2020

83,33%

Январь 2021

66,67%

Февраль 2021

75%

Март 2021

100%

Апрель 2021

83,33%

Май 2021

58,33%

Июнь 2021

83,33%

Июль 2021

75%

Август 2021

83,33%

Сентябрь 2021

58,33%

Октябрь 2021

108,33%

Ноябрь 2021

100%