Цель «Повышение удовлетворенности клиентов»
Отчет
Период: с 01.01.2021 по 31.12.2021
Перспектива стратегической карты: Клиенты
Оценки достижения цели
|
Статус |
Период |
Оценка достижения |
Индикатор |
|
|
|
|
Январь 2021 |
66,667% |
|
|
|
|
Февраль 2021 |
75% |
|
|
|
|
Март 2021 |
100% |
|
|
|
|
Апрель 2021 |
83,333% |
|
|
|
|
Май 2021 |
58,333% |
|
|
|
|
Июнь 2021 |
83,333% |
|
|
|
|
Июль 2021 |
75% |
|
|
|
|
Август 2021 |
83,333% |
|
|
|
|
Сентябрь 2021 |
58,333% |
|
|
|
|
Октябрь 2021 |
108,333% |
|
|
|
|
Ноябрь 2021 |
100% |
|
|
|
Декабрь 2021 |
91,667% |
|
|
Показатели достижения цели
Причинно-следственные связи цели
Влияет на достижение целей
|
№ |
Название |
Перспектива стратегической карты |
Зависит от достижения целей
|
№ |
Название |
Перспектива стратегической карты |
|
1. |
||
|
2. |
||
Проекты, направленные на достижение цели
|
№ |
Название |
Дата начала (факт) |
Дата завершения (факт) |
|
Разработка новой методологии изучения удовлетворенности клиентов |
20.01.2021 |
|