Код пункта стандарта

Название

10.1. Общие положения

Текст пункта стандарта

Организация должна определять и выбирать возможности для улучшения и осуществлять необходимые действия для выполнения требований потребителей и повышения их удовлетворенности.

Эта должно включать:

a) улучшение продукции и услуг в целях выполнения требований, а также учета будущих потребностей и ожиданий;

b) коррекцию, предотвращение или снижение влияния нежелательных воздействий;

c) улучшению результатов деятельности и результативности системы менеджмента качества.

ПРИМЕЧАНИЕ – Примеры улучшения могут включать коррекцию, корректирующее действие, постоянное улучшение, прорывное изменение, инновацию и реорганизацию.

Описание

Ответственный сотрудник организации анализирует данные о качестве продукции, процессов и СМК, а также предложения сотрудников организации по улучшению деятельности. По результатам, проводится анализ несоответствий, разрабатываются корректирующие и предупреждающие действия.

Комментарий

Основной объект

Тип основного объекта

A4.2.3.3 Выполнить строительно-монтажные работы

Cross-functional Flowchart