Business Studio Publication 4.1. Понимание организации и ее среды (Стандартный отчет)Business Studio Publication 4.1. Понимание организации и ее среды (Стандартный отчет)

 4.1. Понимание организации и ее среды

 

Код пункта стандарта

 

Название

4.1. Понимание организации и ее среды

Текст пункта стандарта

Организация должна определить внешние и внутренние факторы, относящиеся к ее намерениям и стратегическому направлению и влияющие на ее способность достигать намеченного(ых) результата(ов) ее системы менеджмента качества.

Организация должна осуществлять мониторинг и анализ информации об этих внешних и внутренних факторах.

 

ПРИМЕЧАНИЯ

1 Рассматриваемые факторы или условия могут быть положительными или отрицательными.

2 Пониманию внешней среды может способствовать рассмотрение факторов, связанных с законодательной, технологической, конкурентной, рыночной, культурной, социальной и экономической средой на международном, национальном, региональном или местном уровне.

3 Пониманию внутренней среды может способствовать рассмотрение факторов, связанных с ценностями, культурой, знаниями и результатами работы организации.

Описание

Специалисты организации осуществляют регулярный мониторинг потребностей потребителя, деятельности конкурирующих организаций, рынка поставщиков и рынка труда, а также оценивают возможности организации по реализации возникающих потребностей потребителя, повышения эффективности и качества выполнения проектов, применяя SWOT-анализ.

Комментарий

 

 

Связи с объектами

 

Основной объект

Тип основного объекта

Директор

Должность