Показатель «Процент недовольных клиентов»
|
Единица измерения: % |
Целевое значение: 2 |
Целевая дата: 01.01.2023 |
Измеряет достижение цели
- Повышение удовлетворенности клиентов
Является KPI единицы деятельности
- A4.2.3.3 Выполнить строительно-монтажные работы
Значения показателя
|
Статус |
Период |
План |
Факт |
Индикатор |
|
|
Ноябрь 2020 |
4 |
7 |
|
|
|
Декабрь 2020 |
3 |
5 |
|
|
|
Январь 2021 |
3 |
7 |
|
|
|
Февраль 2021 |
3 |
6 |
|
|
|
Март 2021 |
3 |
3 |
|
|
|
Апрель 2021 |
3 |
5 |
|
|
|
Май 2021 |
3 |
8 |
|
|
|
Июнь 2021 |
3 |
5 |
|
|
|
Июль 2021 |
3 |
6 |
|
|
|
Август 2021 |
3 |
5 |
|
|
|
Сентябрь 2021 |
3 |
8 |
|
|
|
Октябрь 2021 |
3 |
2 |
|
|
Ноябрь 2021 |
3 |
3 |
|
