Описание должности 2.0Должностная инструкция 2.0 f2d3ef0a-7c7d-488e-8731-53a9431fffb1 ООО «ИнТехПроект» Заместитель директора по качеству ИнТехПроект Должностная инструкция УТВЕРЖДАЮ __________________________________ (Должность) ______________ ___________________ (Подпись) (Ф.И.О.) «____» ____________________ 20___г. Лист согласования СОГЛАСОВАНО: Директор (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) (должность) (подпись) (Ф.И.О.) (дата) Лист ознакомления С содержанием данной должностной инструкции ознакомлен(а): № Фамилия, имя, отчество Подпись Дата 1. Барков О.П. 2. 3. 4. 5. 6. Содержание 1. Общие положения 5 1.1. Требования к квалификации 5 1.2. Документация 5 2. Должностные обязанности 6 2.1. Выполняемые операции 6 2.2. Прочие обязанности 6 3. Показатели деятельности 7 4. Права 8 5. Ответственность 9 6. Взаимодействие с другими сотрудниками и сторонними организациями 10 1. Общие положения 1. Заместитель директора по качеству (далее по тексту &ndash должностное лицо) является сотрудником подразделения «ИнТехПроект». 2. Непосредственным руководителем должностного лица является Директор. 3. Заместитель директора по качеству назначается и освобождается от должности приказом Директора. 4. В случае отсутствия должностного лица его обязанности выполняет Заместитель директора по производству, если приказом Директора не предусмотрено иное. 1.1. Требования к квалификации &minus высшее образование &minus знания в области управления качеством &minus опыт организации и улучшения систем менеджмента качества не менеелет. 1.2. Документация В своей деятельности Заместитель директора по качеству руководствуется следующей плановой и нормативно-методической документацией:  Документами распорядительного характера  Настоящей Должностной инструкцией  Иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые Должностью 2. Должностные обязанности 2.1. Выполняемые операции Заместитель директора по качеству выполняет в рамках процессов в соответствии с их регламентами следующие операции: Процесс «A1 Развитие компании» № Операция Требования к срокам 1. A1.4 Проектирование бизнес-архитектуры 2. A1.5 Проведение орг изменений 2.2. Прочие обязанности Заместитель директора по качеству: Обеспечивает разработку, внедрение и поддержание в рабочем состоянии бизнес-архитектуры организации. Представляет отчеты высшему руководству о функционировании системы менеджмента качества и необходимых улучшениях. Содействует распространению понимания требований потребителей по всей организации. Поддерживает связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества. В рамках временных рабочих групп исполняет работы, порученные ему руководителем временной рабочей группы. Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными организационно-распорядительных, нормативно-методических, технологических, планово-бюджетных и прочих внутренних документов. При возникновении ситуаций, не регламентированных внутренней нормативной документацией, принимает решения и/или ставит в известность вышестоящее руководство в рамках своих должностных обязанностей. При обнаружении неисправностей оборудования, техники, зданий, незамедлительно информирует руководителя соответствующего обеспечивающего подразделения. В общении с коллегами по работе и контрагентами соблюдает правила деловой этики. Кроме вышеперечисленных обязанностей, выполняет распоряжения и поручения своих прямых руководителей, а также иные обязанности, предусмотренные внутренними регламентами предприятия. 3. Показатели деятельности Должностное лицо несет ответственность за выполнение следующих показателей: № Показатель Единица измерения 1. Процент жалоб клиентов на проверенные работы % 2. Процент недовольных клиентов % 3. Процент своевременно возвращенных неправильно оформленных документов % 4. Права Заместитель директора по качеству имеет право:  Представительствовать от имени возглавляемого подразделения и вести переписку в пределах своей компетенции.  Требовать и получать в предписанные сроки от структурных подразделений компании указанные в регламентах материальные объекты и документы, необходимые для исполнения своих работ (исполнения работ возглавляемого подразделения).  Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.  Готовить предложения по организации работы, по кадрам и по структуре возглавляемого подразделения. 5. Ответственность Заместитель директора по качествунесет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством, и в соответствии с внутренними нормативными документами за:  Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.  Несоблюдение трудовой и исполнительной дисциплины сотрудниками, находящимися в его подчинении.  Причинение или способствование действием (бездействием) причинению другими сотрудниками материального или морального ущерба компании.  Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.  Ненадлежащее и несвоевременное исполнение разовых служебных поручений руководства, если они не противоречат действующему законодательству. 6. Взаимодействие с другими сотрудниками и сторонними организациями