Деятельность
Оргединицы
Функциональные объекты
Методы управления
Цели и показатели
Диаграммы стратегической карты
Перспективы стратегической карты
Цели BSC
Показатели
Закупки- Информационные системы
- Персонал
- Планирование и осуществление проектных работ
Издержки на запасы (% от общих издержек)- Количество выполненных пуско-наладочных работ
- Количество гарантийных случаев
- Количество проведенных предпроектных обследований
- Процент жалоб клиентов на проверенные работы
- Процент недовольных клиентов
- Процент несоответствий, своевременно доведенных до исполнителя
- Процент проведенных проверок из запланированных
- Процент проектов, выполненных в срок
- Процент пуско-наладочных работ, выполненных в срок
- Процент работ на субподряде
- Процент случаев превышения бюджета пуско-наладочных работ
- Среднее отклонение стоимости проекта от планового, %
- Средняя стоимость проведения предпроектного обследования
- Продвижение и продажи
- Финансы
Направления деятельности
Подсистемы управления
Бюджетное управление
Проекты
Проблемы и отклонения
СМК
Управление рисками- Прочие методы управления
Группы управления- Управление продуктом
ArchiMate
Report
Портал. Показатель 2.0Значения показателя за период 2.0
f435f962-547d-48bd-8111-e7420741c501
Значения показателя «Процент недовольных клиентов»
Отчет
Период: с 26.07.2024 по 26.07.2024
Единица измерения: %
Целевое значение: 2
Целевая дата: 01.01.2026
Является показателем достижения целей
Повышение удовлетворенности клиентов
Значения показателя
Статус
Период
План
Факт
Индикатор
Июль 2024
3
6
Статус
Период
План
Факт
Индикатор
Июль 2024
3
6