Explorer

 

Report

  8.2.1. Связь с потребителями Код пункта стандарта Название 8.2.1. Связь с потребителями Текст пункта стандарта Связь с потребителями должна включать: a) обеспечение информацией о продукции и услугах b) обработку запросов, контрактов или заказов, включая их изменения c) получением отзывов о продукции и услугах от потребителей, включая претензии потребителей d) обращение или управление собственностью потребителей e) установление специальных требований к действиям, предпринимаемым в непредвиденных обстоятельствах, там, где это уместно. Описание Информационные взаимодействия с потребителями осуществляются с помощью информационной системы. Комментарий Связи с объектами Основной объект Тип основного объекта A2.1 Привлечь клиентов IDEF0