Деятельность Оргединицы Функциональные объекты Методы управления Цели и показатели Направления деятельности Подсистемы управления Бюджетное управление Проекты Проблемы и отклонения СМК Диаграммы Исикавы Пакеты документации СМК Стандарты Прочие элементы СМК
Прочие методы управления
Шаблоны отчетов
Report
Стандартный отчет
10.2. Несоответствие и корректирующее действие
Код пункта стандарта
Название
10.2. Несоответствие и корректирующее действие
Текст пункта стандарта
10.2.1. При выявлении несоответствия, в том числе связанные с претензиями, организация должна:
a) реагировать на данное несоответствие и насколько применимо:
1) предпринимать действия по управлению и коррекции выявленного несоответствия
2) предпринимать действия в отношении последствий данного несоответствия
b) оценивать необходимость действий по устранению причин данного несоответствия с тем, чтобы избежать его повторного появления или появления в другом месте посредством:
1) анализа несоответствия
2) определения причин, вызвавших появление несоответствия
3) определения наличия аналогичного несоответствия или возможности его возникновения где-либо еще
c) выполнять все необходимые действия
d) проанализировать результативность каждого предпринятого корректирующего действия
e) актуализировать при необходимости рискb и возможности, определенные в ходе планирования
f) вносить при необходимости изменения в систему менеджмента качества.
Корректирующие действия должны соответствовать последствиям выявленных несоответствий.
10.2.2. Организация должна регистрировать и сохранять документированную информацию как свидетельство:
a) характера выявленных несоответствий и последующих предпринятых действий
b) результатов всех корректирующих действий.
Описание
Корректирующие действия проводятся как по выявленным несоответствиям при выполнении строительно-монтажных работ, так и по несоответствиям, выявленным при аудите процессов и СМК.
Комментарий
Связи с объектами
Основной объект
Тип основного объекта
A4.2.3.3 Выполнить строительно-монтажные работы
Cross-functional Flowchart