Деятельность Оргединицы Функциональные объекты Методы управления Цели и показатели Направления деятельности Подсистемы управления Бюджетное управление Проекты Проблемы и отклонения СМК Диаграммы Исикавы Пакеты документации СМК Стандарты Прочие элементы СМК
Прочие методы управления
Шаблоны отчетов
Report
Стандартный отчет
9.1.3. Анализ и оценка
Код пункта стандарта
Название
9.1.3. Анализ и оценка
Текст пункта стандарта
Организация должна анализировать и оценивать соответствующие данные и информацию, полученную в ходе мониторинга и измерений.
Результаты анализа должны быть использованы для оценки:
a) соответствия продукции и услуг
b) степени удовлетворенности потребителей
c) результатов деятельности и результативности системы менеджмента качества
d) успешности планирования
e) результативности действий, предпринятых в отношении рисков и возможностей
f) результатов деятельности внешних поставщиков
g) потребности в улучшениях системы менеджмента качества.
ПРИМЕЧАНИЕ – Методы анализа данных могут включать в себя статистические методы.
Описание
Анализ данных осуществляется ответственным персоналом на основании документированных методик, а также в автоматизированном режиме (с помощью информационных систем), при необходимости с применением статистических методов.
Комментарий
Связи с объектами
Основной объект
Тип основного объекта
A4.3.2 Сформировать перечень замечаний по проекту
BPMN